Доставка в любую точку страны!
Регионы продаж

Информация


Публичная оферта

(Пользовательское соглашение)

Нижеследующее соглашение заключается между сайтом yanamebel.ru и пользователем, использующим информацию и материалы вышеназванного сайта.

Основные понятия

Пользователь Сайта — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине YanaMebel.
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине YanaMebel, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронный почты (e-mail), телефон, адрес доставки), которая может быть использована для оформления Заказа многократно, и приобретающий Товары для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Индивидуальная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Сайт — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.yanamebel.ru, на котором размещается информация о производителе, Товаре и Интернет-магазин YanaMebel.
Интернет-магазин — Сайт, расположенный по адресу http://www.yanamebel.ru, где Продавцом представлены для приобретения Товары, их описание, цены, условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Товар — бытовая корпусная мебель, мягкая мебель и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
Заказ — заявка, должным образом оформленная в Интернет-магазине или сообщённая Покупателем
Продавцу по телефонам 8 (800) 505-94-31 или 8 (863) 207-94-13 на приобретение и доставку выбранных в Интернет-магазине Товаров по указанному Покупателем адресу или самовывозом.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.yanamebel.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается на обработку информации Продавцом и с условиями продажи Товаров, изложенными ниже, путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта). Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.yanamebel.ru.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой Продавца, адресованной Покупателю (далее при совместном упоминании именуются Сторонами), в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. В связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных в Интернет-магазине. Уведомление об изменении настоящего Соглашения Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
1.6. В случае возникновения вопросов, касающихся информации о Товаре и порядка оформления Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 8 (800) 505-94-31 или 8 (863) 207-94-13

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://www.yanamebel.ru.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.
3.2. За точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации несет ответственность Пользователь.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам свои логин и пароль, указанные им при регистрации. Логином является адрес электронной почты, паролем – любое слово, состоящее не менее чем из 6 символов. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом YanaMebel, направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@yanamebel.ru.

4. Оформление заказа и порядок совершения покупки

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Интернет и/или по телефону. Порядок оформления Заказа через Интернет описан на Сайте в разделе «Оформление Заказа» по адресу http://yanamebel.ru/zakaz
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу, личную информацию необходимую для оформления Заказа и подтверждает свое согласие на обработку этой информации и условиями продажи в соответствии с п. 1.2 настоящего Соглашения.
4.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе, дату и время доставки товара (если данная услуга заказана Покупателем).
4.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимый Товар в нужном количестве, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ассортименте и количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 (пяти)календарных дней с момента уведомления по телефону или электронной почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
4.5. В случае аннуляции оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа, уведомив об этом Продавца по телефону. Изменение состава заказа по инициативе Покупателя невозможно после оплаты заказанного товара. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ.
4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указана рядом с наименованием Товара в Интернет-магазине.
5.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5.3. Передача товара Покупателю осуществляется только после 100 % оплаты стоимости заказанных Покупателем Товаров.
5.4. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплатить Товар» по адресу http://yanamebel.ru/oplata

6. Доставка товара и сборка мебели

6.1. При оформлении Заказа Покупатель может выбрать один из двух вариантов передачи ему заказанных Товаров: доставку силами Продавца или самостоятельным вывозом из пункта выдачи Товаров. Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и Сборка» по адресу http://yanamebel.ru/dostavka. Конкретные сроки доставки и возможность сборки Покупателю необходимо согласовать с Продавцом при подтверждении Заказа.
6.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине YanaMebel, ограничена пределами Российской Федерации.
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. В случае самовывоза товара Покупатель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Покупатель может передоверить получение заказанных товаров третьему лицу на основании надлежащим образом оформленной доверенности.
6.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем документа, удостоверяющего личность Покупателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.9).
6.7. Своей подписью в товарной накладной Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.
6.8. В случае обнаружения недостатков товара, за которые отвечает Производитель (скрытый или производственный брак), Покупатель вправе предъявить требование об их устранении.
6.9. В соответствии со ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителя» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Товар был оплачен.

7. Гарантийный срок и срок службы

7.1. Гарантийный срок на все модели корпусной мебели составляет 24 месяца, а на мягкую мебель – 18 меяцев со дня подписания документа о передаче мебели покупателю. В течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатное устранение обнаруженных дефектов, при условии правильной эксплуатации и ухода за нашей продукцией.
7.2. Условия гарантии описаны на Сайте в разделе «Условия гарантии» по адресу http://yanamebel.ru/garant

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем / Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Продавец вправе направлять Пользователю/Покупателю сообщения рекламно-информационного характера на электронную почту и мобильный телефон при согласии на это Пользователя / Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Пользователь/Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он вправе отказаться от получения рассылки путем информирования о
своем отказе по телефону 8 (800) 505-94-31 или по электронной почте shop@yanamebel.ru.
9.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальном идентификаторе устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.9. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам
и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10. Срок действия оферты

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем / Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Дополнительные условия

11.1.Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба YanaMebel имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.2.К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.3.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя он должен обратиться
к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4.Признание судом
недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Копирование материалов

Приведенная на сайте текстовая и графическая информация, является собственностью сайта yanamebel.ru и/или его партнеров и поставщиков. Материалы, приведенные на сайте, защищены законом РФ «Об Авторском праве и смежных правах» и других законодательных актов Международного права, регулирующих данную сферу деятельности. Использование материалов сайта (воспроизведение, копирование текстовой и графической информации с целью распространения), произведенное в нарушение действующего законодательства РФ, влечет за собой ответственность в рамках гражданского или уголовного права и соответствующие наказания. Использование материалов сайта yanamebel.ru (воспроизведение, копирование текстовой и графической информации с целью тиражирования и распространения) в любой форме является возможным только при условии размещения активной ссылки, указывающей на источник материала, т.е. на сайт yanamebel.ru.

Использование материалов

Материалы, размещенные на сайте, представлены исключительно для ознакомления. Вы, являясь пользователем сайта yanamebel.ru, согласны, что:
  • воспринимая материалы сайта http://yanamebel.ru в качестве рекомендаций, действуете на свой страх и риск, что полностью освобождает создателей сайта от какой бы то ни было (моральной и юридической) ответственности за принятое Вами решение.
Подтвердите ваше местоположение

ВАМ НУЖНА НАША ПОМОЩЬ?

Наш консультант свяжется с Вами в ближайшее время и ответит на все вопросы